Проекты в Казахстане за 2016 г.

• Краткая концепция ТЦ, анализ развития ТЦ в РК и г. Костанай.
• Функциональная посадка корпуса на участок совместно с архитектором, планирование потоков покупателей и поставщиков. Определение емкости и планирование парковки с учетом посадки.
• Технологическое зонирование ТЦ с учетом конструктива от архитектора (зон парковки и загрузки; торговых, офисных, складских, технических, вспомогательных, арендных площадей; базовая расстановка основного оборудования якорных арендаторов).
• Планирование основных потоков покупателей в ТЦ.
• Планирование входных групп, конструктивных элементов. Определение положения и размеров конструктивных и архитектурных элементов, либо зон под них совместно с архитектором Заказчика: деформационные швы, противопожарные стены, высоты, двери, эскалаторы, лифты, проходы, тамбуры, венткамеры, электрощитовые, технологические и офисные помещения, штробы, остекление, фасад, лестницы, переходы с этажей ТРЦ, сетка колонн, выходы на парковку, пожарные и сейсморешения и т.д.).
• Планирование зон сервиса для покупателей.
• Планирование складов, рампы, зоны приемки товаров, офисных и технических помещений ТЦ.
• Планирование офисных, служебных и технических помещений, расстановка мебели рабочих мест в офисных помещениях.
• Согласование с архитектором вариантов технологических планов ТЦ.

• Нейминг - генерация и выбор имени ТЦ.
• Создание логотипа (базовые элементы визуализации бренда): логотип, фирменная фактура, фирменная типографика, фирменная цветовая палитра, фирменные образы.
• Разработка бренд-бука: разработка структуры и содержания бренд-бука, базовые элементы визуальной идентификации бренда, фирменная документация, фирменные носители на транспорте, сувенирная продукция, примеры рекламных коммуникаций, униформа персонала.
• Оформление внутренних пространств ТЦ: указатели помещений, указатели направлений, информационная стойка, требования к вывескам и оформлению наружных поверхностей арендаторов, задание единого стиля оформления, требования к проектам арендаторов, рекламные поверхности внутри пространств ТЦ (колонны,вертикальные стены, переходы, потолок, эскалаторы и т.д.).
• Promotion & events: пример оформления promotion зон в ТЦ, пример оформления зон events (событий) в ТЦ.
• Наружное оформление: указатели на входной группе, promo места и плакаты на фасаде ТЦ, брендинговые места и единые требования к макетам логотипов арендаторов на фасаде, рекламные поверхности - щиты bill-board на фасаде, на парковочных заборах.

Food Retail, Астыкжан Cash&Carry

Казахстан, Костанай

2016.7 ТПСА проект Астыкжан Cash&Carry в ТРЦ «Костанай Плаза».

2016.7.1 Технологическое планирование (ТП):

• Функциональное вписывание гипермаркета формат «Атак» в здание ТРЦ «Костанай Плаза» совместно с архитектором проекта Заказчика.
• Планирование потоков покупателей и поставщиков, планирование зон загрузки.
• Технологическое зонирование гипермаркета с учетом конструктива здания ТРЦ «Костанай Плаза» (сетка колонн, высотные уровни вертикальной планировки, высоты этажей ТРЦ, деформационные швы, противопожарные стены, лестничные проемы, эскалаторы, травалаторы, лифты, коммуникационные шахты и т.д.).
• Планирование направлений основных потоков покупателей в торговом зале. Согласование зон переходов в ТРЦ между гипермаркетом и другими арендными зонами.
• Планирование входных групп, конструктивных элементов с учетом параметров гипермаркета формата «Атак». Определение и корректировка положения и размеров конструктивных элементов, либо зон под них совместно с архитектором Заказчика: противопожарные стены, высоты, двери, проходы, тамбуры, электрощитовые, технологические и офисные помещения, выходы на парковку, и т.д.).
• Планирование зон сервиса для покупателей. Планирование складов, рампы, зоны приемки товаров, офисных и технических помещений гипермаркета.
• Зонирование и планирование торговых секций гипермаркета. Расстановка базового торгового оборудования гипермаркета формат «Атак». Планирование кассовых зон, торговых улиц, промоушен мест, специальных зон магазина. Кросс-мерчендайзинг товарных групп на торговом оборудовании.
• Планирование офисных, служебных и технических помещений, расстановка мебели рабочих мест в офисных помещениях.
• Зонирование специальных помещений (собственное производство, машинный зал, серверная и т.д.). Базовая технологическая расстановка оборудования внутри специальных зон. Точную расстановку этого оборудования и выполнение проектов разводки инженерных сетей для собственного производства и холодильных камер и специального оборудования выполняют компании, выбранные Заказчиком в качестве поставщика этого оборудования.
• Согласование с архитектором вариантов технологических планов магазина.

• Ценники: обычный / promo паллеты/ в спец. зоны (СОФ, гастрономия, кулинария, fresh, кондитерка, пиво на розлив) / promo в стрипленту.
• Оформление торгового зала: указатели товарных групп, отделов в торговом зале, оформления некоторых зон в торговом зале (СОФ, гастрономия, кулинария, fresh, кондитерка, пиво на разлив, информационная стойка, оформление кассовой зоны / расчетно-кассового узла, рекламные поверхности - щиты bill-board внутри по периметру торгового зала.
• Promotion: promo места в торцах стеллажей, оформление promotion зон, полочный promo шелфтокер.

• Технологическое планирование маркета: загрузки, торговых, офисных, складских, технических, вспомогательных, площадей; базовая расстановка основного оборудования, конфигурирование уровней выкладки оборудования, составление краткой спецификации оборудования.
• Кросс-мерчендайзинг товарных групп на оборудовании.

• Создание логотипа (базовые элементы визуализации бренда) – простой, яркий, ясный: логотип, фирменная фактура, фирменная типографика: основная и вспомогательная, фирменная цветовая палитра, фирменные образы.
• Разработка бренд-бука: разработка структуры и содержания бренд-бука, базовые элементы визуальной идентификации бренда, фирменная документация, фирменные носители на транспорте, сувенирная продукция, примеры рекламных коммуникаций, униформа персонала.
• Оформление внутренних и внешних пространств маркета как Система Активности: оформление отделов, promo торцов, promo места и плакаты на фасаде магазина, режим работы и пиктограммы на входной группе, макет вывески на фасаде.

• Концептуальное планирование развития МТК и участка, грубое поэтажное зонирование, оцифровка площадей.
• Конфигурирование базовой сетки колонн для якорных арендаторов, базовая расстановка стеллажного и кассового оборудования Cash&Carry, DIY, гипермаркет электроники.
• Планирование въездов/выездов на участок покупателей и поставщиков, клиентской парковки и парковки тех. персонала, технических, инженерных, мусорных, офисных и других зон.
• Планирование основных потоков покупателей. Поэтажное зонирование, планирование входных групп, зон сервиса для посетителей, зоны рампы и приемки МТК, эскалаторов, технических и офисных зон.
• Предложение списка якорных арендаторов, зонирование и оцифровка арендных площадей.
• Предложение варианта tenant mix брендов арендаторов.

• Общая оценка состояния парковки и магазина: оценка парковки (заезд и выезд, наличие разметки и знаков, доступ к тележкам, организация движения покупателей); оценка входной группы (навигация, часы работы, чистота информационных пространств, ясность и визуальная привлекательность бренда и логотипа, общая чистота, информация для покупателей); оценка состояния магазина (чистота в магазине, освещение, наличие неприятных запахов, необходимость ремонта, температура воздуха).
• Оценка общей выкладки товара на полках: оценка расположения товара на оборудовании (товар аккуратно расставлен, отсутствие «пустых пятен» на полках, чистота оборудования, товар + ценник, вертикальная выкладка); оценка активности оформления внутренних пространств (promo, инфо, сезонное оформление). На товаре, на полках с товаром отсутствовала пыль или грязь.
• Оценка персонала: оценка приветливости персонала (кассы, помощь при обращении, знание мест товара в зале, желание помочь); оценка внешнего вида сотрудников (аккуратность и чистота, стандарт формы); оценка качества обслуживания продавцов-консультантов отделов fresh (знание ингредиентов блюд, чистота работы, ответы на вопросы по способу использования); оценка занятости персонала в зале.
• Оценка работы отделов: «Рыбного», «Пекарни», «Мясного», «Холода», «Молочного отдела», «Овощей и фруктов», «Вино-водочного» и т.д.: общее впечатление от отделов; выкладка продукции; наличие сопутствующих материалов (отрывных пакетов, продуктовых корзин, щипцов, совков и т.п.); состояние продукции fresh; наличие продавца у прилавка; состояние униформы продавца (чистота одежды, наличие бейджей); отзывчивость, приветливость продавца; наличие просроченного товара.
• Оценка кассового обслуживания: наличие очередей более трех покупателей на кассу; наличие не работающих касс; наличие банковских терминалов; сотрудник выглядел аккуратно, был бейдж; приветствие, прощание, благодарность за покупку; скорость обслуживания покупателей.

1. Перечень объектов согласно их инвестиционной привлекательности.
2. Структура анализа объекта.
3. Методика анализа объектов.
4. Методика оценки локации бизнес-центра.
5. Исходные данные (assumptions).
6. Анализ объектов:
6.1 №1 БЦ СDС-2 (ФУРМАНОВА 240 B).
6.2 №2 БЦ DOSTYK -1 (ДОСТЫК 43).
6.3 №3 БЦ ПРОГРЕСС (АБАЯ 52 Б, БЛОК -1, БЛОК-2).
6.4 №4 БЦ Улар Умир (Аблай-хана 141).
6.5 №5 БЦ AFD –A.
6.6 №6 БЦ SAMAL TOWER.
6.7 №7 БЦ НА АБАЯ (АБАЯ 10 А).
6.8 №8 БЦ DOSTYK-2 (ПР. ДОСТЫК 160).
6.9 №9 БЦ CDC-ONE (ФУРМАНОВА 240 Г).
6.10 №10 БЦ «ДАЛИЧ» (ТОЛЕЙ-БИ 101).
6.11 №11 БЦ АЗИЯ, ГАГАРИНА, 258 В.
6.12 №12 БЦ УЛАР УМИТ, АБАЯ 115А.
6.13 №13 БЦ НА БАЙСЕИТОВА (УЛ. БАЙСЕИТОВА 49).
6.14 №14 БЦ ЮЖНЫЙ (ТИМИРЯЗЕВА, 15 Б).

• Масштаб проекта – городской для Астаны, национальный в период выставки «ЭКСПО» для гостей города, проект не имеет аналогов ни в городе, ни в регионе, ни в стране РК. Соответственно, уникальность объекта является главным «магнитом», притягивающим посетителей.
• Целевая аудитория «ЭТНОПАРКА» делится на 3 сегмента: жители г. Астана + иностранные туристы + внутренние туристы.

• Число жителей Астаны, посещающих аналогичный по привлекательности развлекательный объект (во время и после проведения «ЭКСПО»).
• Туристы - резиденты.
• Иностранные туристы в периоды «затишья».
• Иностранные туристы на период проведения выставки «ЭКСПО 2017».

1. Посещаемость «во время ЭКСПО».
2. Посещаемость «после ЭКСПО».

• Модерирование сессий конференции управляющим компанией Trade Help А.Калмыковым.
• Презентация А.Калмыкова «Эффективное управление ИТ-ресурсами ритейл-компании в период кризиса!»
• Презентация директора представительства в Казахстане, бизнес–консультанта Ритейл Аналитика и Маркетинг Б.Калмыковой «Методы эффективной ритейл-аналитики в практическом применении в торговых сетях».

Проекты в Украине за 2016 г.

• Ценники: обычный / promo для паллетной и коробочной выкладки, обычный / promo в стрипленту, обычный / promo овощи, фрукты; обычный / promo салаты, мясо, кулинария; обычный / promo рыба, морепродукты
• Оформление торгового зала: рекомендации по материалам и отделке торгового зала (материалы и цвет стен, полов, потолков); оформление спецотделов в торговом зале (овощи-фрукты, кулинария и гастрономия, свежие мясо и птица, хлеб); информационная зона для покупателей; оформление кассовой зоны / расчетно-кассового узла
• Promotion: promo места в торцах стеллажей; оформление promotion зон / мест в торговом зале; полочный promo шелфтокер;
• Наружное оформление: указатели на входной группе; promo места на фасаде магазинов; вывеска на фасаде;
• Разработка индивидуального оборудования

Проекты в Кыргызстане за 2016 г.

• Транспортным и пешеходным потокам.
• Прямым конкурентам в виде ТЦ и ТРЦ.
• Жилым массивам.
• Бизнес и деловой активности в районе, уровню промышленного развития.

• Конфигурирование базовой сетки колонн и пятна посадки корпуса здания на участок.
• Планирование въездов/выездов на участок, клиентской парковки, технических, инженерных, мусорных, офисных зон и парковок.
• Планирование основных потоков покупателей. Поэтажное зонирование, планирование входных групп, зон сервиса для посетителей, зоны рампы и приемки ТЦ, эскалаторов, травалаторов, технических и офисных зон.
• Предложение списка якорных арендаторов, зонирование и оцифровка арендных площадей.
• Предложение варианта tenant mix брендов арендаторов.
• Оценка размеров инвестиций.
• Оценка рисков проекта.

NONFood Retail

Кыргызстан, Бишкек

2016.45 Контролллинг торговой сети «Планета Электроники».

• Посещение согласованных с Заказчиком аптек сети. Контроль основных бизнес-процессов аптечной сети, определение слабых и сильных сторон бизнеса.
• Проведение встреч с ТОП-менеджерами по закупкам, маркетингу, администраторами аптек и понимание опыта и видения Заказчика по работе и позиционированию аптек и управления сетью.
• Анализ и обработка данных Заказчика с выводами: сильные и слабые стороны сети аптек и управления сетью; рекомендации для повышения эффективности работы сети.

• Зонирование торговых, офисных, складских, технических, вспомогательных, сервисных площадей.
• Функциональная расстановка основного оборудования, конфигурирование уровней выкладки оборудования.
• Кросс-мерчендайзинг товарных групп на оборудовании.

• Объединение на уровне продаж.
• Объединение на уровне закупок.
• Объединение на уровне складского хранения.
• Объединение на уровне бренда.
• Объединение на уровне расширения медицинских услуг.

Проекты в Беларуси за 2016 г.

• Расстановка торгового оборудования, кросс-мерчендайзинг товарных групп в торговых залах 2-й этаж.
• Предложение базовых товарных категорий магазина food to go с учетом видения Заказчика о размещении кофейни с пекарней на первом этаже + определение ролей категорий.
• Планирование основных потоков покупателей, входных групп.
• Планирование зон сервиса для покупателей, расстановка оборудования, столов кофейни 1 этаж.
• Оценка корректности прогнозной модели финансовой деятельности торгового объекта

• Создание логотипа.
• Оформление мини бренд–бука
• Разработка элементов брендинга кофейни, маркета FTG.

• Наружное оформление: Вывеска логотипа на фасаде; указатели на 2-х входных группах; promo места и банеры на входных группах; выход из кофейни на летнюю площадку
• Внутреннее оформление: информационный стенд для покупателей; надписи над входными группами; указатели направлений к универсаму, в маркет FTG, в кофейне с выпечкой – кондитерская, бар – закусочная; оформление кассовой зоны; оформление мест сервиса для покупателей и закассовых зон сервиса; оформление отделов (гастрономия, кулинария, овощи и фрукты, мясо, хлеб и кондитерка): фриз, навигация, промоконструкции, навесные конструкции, пол, потолок, стены, акционные ценники, грифельные доски, эмоциональные плакаты, цвет оборудования.
• Визуальная проработка 5-ти ракурсов: прикассовая зона; входная зона с фруктовым развалом; акционная зона; зона пекарни и выпечки; зона собственного производства и кулинарии.
• Рекомендации по оформлению, материалам и отделке трех зон первого этажа
• Разработка индивидуального оборудования